Независимо от формы правоотношений, все они основаны в той или иной степени на доверии. Это может быть доверие клиентов, доверие сотрудников или доверительные отношения между учредителем трастовой структуры и управляющим активами.
Завоевать доверие крайне сложно, а утратив его однажды, невозможно восполнить такую утрату по отношению к конкретному лицу. Термин «доверие» затрагивает все институты жизни, экономики, бизнеса и нуждается в постоянном совершенствовании и контроле.
Как добиться доверия для построения бизнеса – хороший вопрос, который влияет на итоговый результат. В любой ситуации доверие потребуется сначала заслужить, а впоследствии закрепить и сохранить при работе с контрагентами и партнерами. Таким образом удастся добиться доверительного отношения со стороны сотрудников и компаньонов по бизнесу, а также оставаться на хорошем счету у банков и клиентов.
Рассмотрим основы доверия, которые являются «фундаментом» для построения бизнеса и налаживания деловых контактов. Особенно тесно доверительные отношения связаны с созданием трастовых структур для защиты капитала, оптимизации налогов, в инвестиционных и иных целях.
Предлагаем регистрацию траста за рубежом с дополнительным сервисом и бесплатной консультацией. Заполните анкету и получите ответ в самые короткие сроки.
Что такое доверие?
Доверие нельзя купить и получить в подарок. Его требуется заслужить в процессе контакта, работы и налаживания отношений с родственниками, знакомыми, партнерами по бизнесу, клиентами и даже банками.
Доверие – это всеобъемлющее понятие, которое можно применить как к структурированию бизнеса, так и к личным взаимоотношениям. Существует несколько уровней доверия, где базовым является честность, а завершающими надежность и профессионализм. Понимание всех ступеней доверия поможет вам создать прочную основу доверительных отношений в будущем.
Пять принципов доверия
Существует 5 принципов доверия, при соблюдении которых можно добиться значительных успехов среди своих бизнес-партнеров и в личной жизни. Чтобы установить доверительные отношения достаточно провести анализ себя самого и/ или своего оппонента. Это позволит в будущем понять уровень доверия между вами и сделать соответствующие выводы.
1. Забота
В начале своей карьеры и налаживания взаимоотношений в коллективе, многие лидеры совершают непоправимые ошибки. Они выражают собственное мнение в настойчивой и даже категоричной форме, не привлекая своей идеей других и забывая об их ви́денье ситуации.
Такое отношение без заботы об остальных участниках процесса может привести к безразличию и отсутствию доверия. Если ваши интересы не совпадают с остальными людьми, а компромисс не найден путем обсуждения всех деталей, то и о доверительных отношениях здесь речь не идет.
Советы, которые помогут наладить контакт со всеми оппонентами, партнерами и руководством:
- Забота о бизнесе и остальных участниках процесса должна быть личной целью. Если вы руководитель, то ищите людей с аналогичными ценностями. Для подчиненных, которые стремятся занять лидирующие позиции, важно уметь слышать и слушать своих компаньонов и решать проблемы совместно.
- Изучайте людей и анализируйте, что для них наиболее важно.
- Взаимодействуйте с людьми с учетом целей и установите личную ответственность.
Если рассматривать доверительные отношения в контексте построения новой компании или траста, то данные аксиомы требуется изучить и обязательно применить на практике учредителям бизнеса и доверительным управляющим. В последнем случае уровень доверия является основополагающим фактором, так как в зависимости от типа траста, многие решения придется принимать лично, но с учетом интересов бенефициаров и доверителя.
2. Общение
Забота и общение тесно связаны друг с другом, но имеют некоторые отличия. Заботиться, опираясь на интересы и мнение окружающих, не означает налаживание общения между сторонами.
Личное общение подразумевает активный контакт, что позволит добиться значительного повышения доверительных отношений. Чтобы сохранить свое лидерство и наладить контакт с доверителем, эксперты мирового уровня советуют придерживаться следующих правил общения:
- Будьте максимально правдивы в своих высказываниях.
- Лучше сказать правильные вещи, чем ничего не сказать. Прямолинейность без нарушения рамок личного пространства.
- Начинать разговор даже по самым сложным темам следует с позиции заботы, а не с высказывания личного мнения.
- Удерживайте и сохраняйте связь с командой и поставленными целями.
Например, если обсуждаются детали передачи активов бенефициарам через дискреционный траст, где решения принимает доверительный управляющий, а доверитель (учредитель) только дает советы. В этой ситуации управляющий должен обосновать свою позицию и обязательно учитывать пожелания лица, передающие свои права по управлению активами.
Какие бывают трасты и как их грамотно использовать, читайте в нашем материале. Подробное трастовое руководство можно получить при личной консультации экспертов портала, заказав услугу по регистрации траста из списка доступных.
3. Характер и последовательность
Человек может иметь «несколько лиц», что не всегда понятно окружающим. Также многие лидеры неуравновешенны и принимают необдуманные решения в порыве ярости и при возникновении трудностей в работе.
И тот и другой случай не повысят уровень доверия к вам, если вы не сможете управлять своими эмоциями. Чтобы сохранить доверие, потребуется работа над собой, как личностью и трезвый ум, независимо от обстоятельств.
- Разный характер человека в семье и офисе. Это говорит об отсутствии целей и мотиваций и заставляет задуматься, правильно ли был сделан выбор относительно лидера и доверительного лица.
- Темперамент также влияет на культурные нормы компании, бизнеса и доверительных отношений. Самые лучшие лидеры направляют свой стресс в позитивные эмоции, а к темпераментным личностям с резкими перепадами настроения доверия мало.
Совет в такой ситуации простой: контролируйте свои эмоции и не меняйте «лица» в зависимости от окружения. Это будет плохим показателем и только снизит ваши позиции лидера и доверенного лица.
Характер и темперамент также влияют на уровень доверия со стороны банков, которые тщательно проверяют своих клиентов, в том числе путем личной консультации. Откройте иностранный личный или корпоративный счет быстро и безопасно, связавшись с нашими экспертами по указанным в верхнем меню контактам.
4. Компетентность и профессионализм
Доверие также основано на компетентности и профессиональных навыках, что является основой любого бизнеса и деловых отношений. Людям, партнерам, подчиненным и доверителям важно верить в ваш опыт и знания. Если вы берете на себя определенную ответственность, то должны выполнить поставленную задачу профессионально.
При этом не обязательно быть всезнающим специалистом во всех областях. Компетентный руководитель и лидер в своем деле может уметь правильно распределить обязанности между другими сотрудниками и при этом показать свои навыки управленца с лучшей стороны.
При доверительных отношениях это является особенно важным качеством доверительного управления активами, инвестициями, бизнесом или наследством. В процессе распределения и накопления трастовой прибыли приходится решать много дополнительных задач, в том числе по налоговой оптимизации, выбору и настройке инвестиционного портфеля или определению выплат в адрес бенефициаров в зависимости от их статуса.
Чтобы понять уровень важности профессиональных навыков и компетентности для поддержки доверительных отношений, советуем изучить материал по теме: «Кто владеет имуществом траста».
5. Подотчетность и ответственность
Последний принцип доверия, который можно тесно связать с предыдущим пунктом – подотчетность. При этом неважно, насколько вы компетентны, если вы не выполняете своих обязательств. Даже самые профессиональные посредники, руководители и лидеры могут быть безответственными по отношению к исполнению обязательств.
И это влияет на степень доверия со стороны партнеров и клиентов, так как никто не желает иметь дело с человеком необязательным и неисполнительным.
Основы доверительных отношений – вывод
Доверие можно связать не только с трастовыми структурами, в которых заложены доверительные отношения в самом определении. От того, насколько вам доверяют, также зависят семейные ценности, работа в коллективы, уровень роста вашей компании и взаимоотношения с партнерами.
Если вы только начинаете свой путь инвестора и предпринимателя, то воспользуйтесь услугами профессиональных экспертов. Это поможет вам зарегистрировать компанию, открыть банковский счет и сформировать доверительные отношения с партнерами и административными службами в будущем.
Наши услуги по всем направлениям можно найти Здесь. За личной консультацией обращайтесь по контактам, указанным на сайте.